Aviation d’affaire, Silver training

Description

Cinq jours (35 h), du lundi au vendredi, pour vous préparer aux exigences de l’aviation d’affaire. Chaque journée associe théorie et pratique.

En amont, il vous sera envoyé un glossaire spécifique aux termes de l’aviation d’affaires, des cours vidéo consacrées au grooming via une coach en image certifiée et à l’œnologie via un intervenant certifié, ainsi que deux tests de positionnement non éliminatoires (anglais et culture générale).

Horaires : 7 h de formation par jour, 1 h de déjeuner et 2 pauses de 15 min.

Au programme :

• Découvrir l’univers de l’aviation d’affaires, ses acteurs et le rôle de l’hôtesse / steward

• Maîtriser la chronologie d’un vol et les tâches associées à chaque phase

• Comprendre les attentes et les codes culturels d’une clientèle exigeante
• Maîtriser l’art de la table, la présentation et la gestion du catering
• Cultiver la confidentialité et le sens du protocole

• Gérer la cabine

• Savoir réagir face aux imprévus

• Scénarios à travers des mises en situation réalistes

Le contenu de la formation est amené à évoluer avec de nouveaux outils

👉 Découvrez ci-après nos options et nouveautés, et toutes les informations sur nos formations :Infos et inscriptions en ligne ici https://catalogue-mermoz-academy.dendreo.com/

Formatrice spécialisée en aviation d’affaire.

Cette formation est répartie sur 5 journées (soit 30 heures), et se déroule dans les locaux de MERMOZ ACADEMY à Rungis.

• Du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00.

Prochaines dates :

• Du 23 au 27/11/2026

• Effectif maximum : 03 stagiaires
• Effectif minimum : 6 stagiaires

👉 Découvrez ci-après nos options et nouveautés https://catalogue-mermoz-academy.dendreo.com/